Confidencialidade das Informações

A confidencialidade das informações é o compromisso da Eólica Serra das Vacas em tratar, armazenar e utilizar os dados e relatos apresentados pelos moradores de forma responsável, ética e segura.

As informações compartilhadas durante atendimentos, visitas domiciliares ou por meio dos canais oficiais de comunicação são utilizadas exclusivamente para o registro, análise, acompanhamento e encaminhamento das demandas, quando necessário.

Esse compromisso tem como objetivo preservar a privacidade dos moradores, fortalecer a relação de confiança entre a empresa e a comunidade e assegurar que as informações fornecidas sejam utilizadas apenas para fins relacionados às atividades da empresa e ao atendimento das demandas apresentadas.

A empresa adota procedimentos internos para garantir que os dados e registros sejam acessados somente por profissionais autorizados e, quando necessário, pelos setores responsáveis pela análise técnica de cada caso. O compartilhamento de informações ocorre de forma criteriosa, respeitando a finalidade para a qual foram coletadas e observando os princípios de necessidade, confidencialidade e responsabilidade.

Além disso, todas as informações registradas são tratadas com respeito e imparcialidade, buscando assegurar a integridade dos dados, a proteção da privacidade dos moradores e a conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).